افزایش بهره وری، رضایتمندی ارباب رجوع و کاهش مراجعات از مهمترین مزایای تجهیز واحد آزمایشگاه بهداشت و درمان صنعت نفت فارس و هرمزگان به دستگاه نوبت دهی است.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی بهداشت و درمان صنعت نفت فارس و هرمزگان، بر اساس گزارش ارسالی کارشناسان واحد آزمایشگاه این مرکز، این واحد با 8 کارشناس، روزانه پاسخگوی بیش از 150 ارباب رجوع بوده است و با توجه به این حجم از کار و مواجهه با بحران کووید 19، روند پیگیری و پاسخگویی به آنها کمی دشوار بود.
به گفته این کارشناسان، در این خصوص و جهت تسهیل پاسخگویی به مراجعان و تسریع اعمال روزانه این واحد، دستگاه نوبت دهی خریداری و نصب شد و این امر به پیشبرد روند کاری این واحد،کمک شایانی نمود.
گفتنی است، استفاده از دستگاه های نوبت دهی با هوشمند سازی افراد مراجعه کننده، از هرج و مرج کاسته و با کاهش زمان انتظار و سرویس دهی بهتر به مراجعه کنندگان درصد رضایت آنها را افزایش می دهد و مراجعه کنندگان با خیال آسوده می توانند منتظر بمانند تا نوبت آنها فرا رسد و دیگر نیازی به تشکیل صف های طویل( بخصوص در روزهای مواجهه با پاندمی کرونا) نیست.