نظر به اهمیت موضوع تکریم ارباب رجوع و لزوم آگاهی از دیدگاه ها و نظرات سازنده مخاطبان برای بهبود مستمر خدمات رسانی ، مراکز درمانیِ بهداشت و درمان صنعت نفت فارس و هرمزگان مورد نظرسنجی قرار گرفت.
به گزارش
روابط عمومی بهداشت و درمان صنعت نفت فارس و هرمزگان ، از آنجائی که در علم مدیریت امروز ، توجه به نظرات مراجعان در کیفیت ارائه
خدمات در سازمان ها و ادارات به خصوص در مراکز درمانی از اهمیت ویژه ای برخوردار است
، لذا یکی از راه های بهبود کیفی خدمات می تواند
امر نظرسنجی در این مراکز باشد.
در همین راستا ، مدیران اجرایی بهداشت و درمان صنعت نفت فارس معتقدند
که با تحقیق و پژوهش می توان پیش از آنکه مشکلات و نارضایتی ها به وجود آمده و افزایش
یابد ، آن را مورد شناسایی قرار داد و بدین ترتیب با تدبیر لازم در جهت حل و یا رفع
آنها کوشید.
بر همین
اساس ، واحد آمار و برنامه ریزی بهداشت و درمان صنعت نفت فارس با همکاری واحد
روابط عمومی این مرکز در صدد برآمد تا با انجام امر نظرسنجی مراجعان و رضایت شغلی
پرسنل در مراکز درمانی منطقه فارس و هرمزگان بستر لازم جهت بهبود کیفی خدمات را فراهم آورد و این مهم طی دو ماه در این مراکز صورت پذیرفت.